Turvahälytin

Mikä on turvahälytin?

Turvahälytin on tarvearviointiin perustuva palvelu sinulle, jonka on pystyttävä hälyttämään apua vuorokauden ympäri. Turvahälytin lainataan Sundsvallin kunnalta. Hätäkeskuspäivystäjä vastaa hälytyksiin vuorokauden ympäri ja ohjaa ne vastaavalle kotipalveluiden tuoottajalle.

Sinulle soitetaan kun olet hälyttänyt

Hälyttimessä on kaksi osaa, hälytyskello ja turvapuhelin. Hälytyskellon pidät ranteessasi tai kaulan ympärillä olevassa hihnassa. Turvapuhelimessa on kovaääninen toiminto. Digitaalisella turvahälyttimellä ei ole mitään yhteyttä kotipuhelimeen tai matkapuhelimeen, vaan se toimii itsenäisesti. Sinulla voi siis olla turvahälytin, vaikka sinulla ei ole puhelinta.

Hälytyshenkilökunta tulee kotiisi

Kun painat hälytysnappia, soitat automaattisesti hälytyskeskukseen. Siellä vastaa henkilökunta vuorokauden ympäri. Hälytyksen jälkeen ottaa hälytyskeskus yhteyden kotipalveluun, joka tulee luoksesi.

Milloin turvahälytintä tulisi käyttää?

Turvähälytintä käytetään vain avun kutsumisen paikalle äkillisen avun tarpeen sattuessa, kuten kaatumisen tai sairastumisen yhteydessä. Turvahälytin ei saa korvata ennalta suunniteltavissa olevia kotipalvelun panoksia. Mikäli tarvitset kattavampia palveluita, ota yhteyttä omaan avuntarpeenkäsittelijääsi tai Hoito- ja hoivahallinnon vastaanottoryhmään.

Turvahälyttimen kokeileminen

Turvahälyttimen käyttäjän vastuulla on kokeilla turvahälyttimen toimivuutta kerran kuudaudessa. Paina henkilökohtaista hälytinnappiasi. Kun sinulle vastataan hälytyskeskuksesta, kerro, että kyseessä on koehälytys. Ellet itse pysty tekemään koehälytystä, voi kotipalveluhenkilökunta auttaa sinua. On tärkeää ilmoittaa kotipalvelun suorittajalle, jos aiot matkustaa pois tai jos joudut sairaalaan. Älä koskaan irrota hälyttimen perusyksikköä sähköpistokkeesta, sen tulee aina olla kytkettynä verkkoon.

Ellet tarvitse turvahälytintä enää

Ellet tarvitse turvähälytintä enää, tulee se palauttaa Sundsvallin kunnalle. Ota yhteyttä Hoito- ja hoivahallinnon vastaanottoryhmään (Mottagningsgruppen Vård- och omsorgsförvaltningen) tai kotipalvelujen tuottajaan.

Haluatko lisää tietoa turvahälyttimestä?

Ota yhteyttä kotipalvelujen tuottajaan tai Hoito- ja hoivahallinnon vastaanottoryhmään (Mottagningsgruppen Vård- och omsorgsförvaltningen).

Kaikki palvelut ovat avaimettomia

Vuonna 2012 tehtiin poliittinen päätös, jonka mukaan kotipalvelujen ja kotisairaanhoidon palveluntuottajien tulee käyttää fyysisten avainten sijasta avaimettomia lukkoja. Päätös koskee kaikentyyppisiä palveluja.

• Tietoa avaimettomasta lukosta

Turvapuhelimeen liittyvä kustannus

Turvapuhelimesta ja GPS-hälyttimestä peritään kuukausimaksuna 301 kruunua.

Poissaolo ei oikeuta vähennykseen.

Turvahälytintä haetaan sähköisessä palvelussa