Information till dig som är vård- och omsorgstagare och ska få nyckelfritt lås
Bakgrund
Sedan 2012 finns ett politiskt beslut om nyckelfri låshantering för samtliga hemtjänstutförare och hemsjukvården för att minimera hantering av fysiska nycklar. Gäller vid alla typer av beviljade insatser hos dig. Du som är hemtjänstkund får ett nyckelfritt lås monterat på insidan av din ytterdörr av en behörig tekniker. För att hemtjänsten ska kunna komma in i din bostad får du inte låsa med sjutillhållarlås, säkerhetskedja eller innerdörrar.
Du använder din egen nyckel som vanligt.
Personalen loggar in i en applikation (app) på sin mobiltelefon och kan via den öppna låset på din ytterdörr.
Säker med nyckelfritt
Endast personal, godkänd av kommunen, kan öppna det nyckelfria låset. Det kan bara ske när personalen står precis utanför din dörr.
Fördelar med nyckelfritt
- Hemtjänstpersonal kan komma snabbare till dig när du larmar (om du har trygghetslarm).
- Fysiska nycklar kan tyvärr tappas bort och hamna i orätta händer. Genom att kommunens personal öppnar portar och lägenhetsdörrar via mobiltelefoner så ökar säkerheten. En mobiltelefon som tappas bort spärras omedelbart. Det krävs också 2 oberoende lösenord för att kunna öppna nyckelfria lås. Dessutom loggas alla upplåsningar med personens namn och tidpunkt. Polisen kan läsa dessa loggar vid eventuella utredningar.
Tekniken bakom nyckelfritt lås
Det nyckelfria låset installeras på insidan av dörren på ditt befintliga lås och syns inte från utsidan.
Hur sker installation
En tekniker från Sundsvalls kommun kontaktar dig för att boka tid för installation av det nyckelfria låset på din ytterdörr. Då har du möjlighet att ställa ytterligare frågor.
Kostnader
Det nyckelfria låset är en insats från Sundsvalls kommun som är kostnadsfri.