Personligt ombud

När du ansöker om att få ett personligt ombud bedömer vi:

• om du hör till målgruppen.
• hur eventuella insatser kring dig ser ut.
• vilket nätverk som finns runt dig.

Personliga ombud har rätt att göra egna prioriteringar. Viktiga skäl är bestämda av vår ledningsgrupp och innebär att du har förtur om du:

• är ensamstående med barn.
• är ung, i åldern 18–25 år.
• står utan stöd från socialtjänst eller psykiatri.

Du har inte laglig rätt till personligt ombud och kan därmed inte överklaga till förvaltningsdomstol om du nekas personligt ombud. Kommunerna har alltså möjlighet, men inte skyldighet att erbjuda stöd av personligt ombud.

Nej, du kontaktar oss utan remiss.

Ja, du som anhörig kan kontakta oss för att få information om vad vi kan erbjuda. Men du kan inte ansöka om Personligt ombud åt din anhörig. Du kan förmedla kontakten, men personen som önskar Personligt ombud måste uttrycka det som en egen önskan.

Ja, vi har tystnadsplikt.

Nej, vi kan träffas var som helst. Det behöver inte vara på vårt kontor.

Ja, du kan få stöd innan ett möte. Du kan också få stöd efter mötet, för att till exempel förstå vad sas.

Nej, vi för inga journaler. Men ditt ärende finns i minnesanteckningar hos oss. När du sedan fått den hjälp du behöver och vi avslutar ditt ärende finns dina minnesanteckningar kvar i tre månader. Sedan raderas dem.

Ja, det kan du. Efter slutfört uppdrag avslutas kontakten, men du är välkommen att söka Personligt ombud flera gånger med nya uppdrag.

Tiden varierar och beror på hur länge du behöver stöd. Uppdraget som Personligt ombud är slutfört när andras insatser fungerar.

Nej, vi är fristående från myndigheter och arbetar endast på uppdrag av klienten.