Tillgänglighetsredogörelse
Här hittar du tillgänglighetsredogörelsen för Sundsvalls kommuns offentliga webbplats, sundsvall.se.
Tillgänglighet för sundsvall.se
Så många som möjligt ska kunna använda webbplatsen. Därför strävar vi efter att följa kriterierna i WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) version 2.1 på nivå AA.
Den här tillgänglighetsredogörelsen beskriver hur sundsvall.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service (DOS-lagen), kända tillgänglighetsproblem samt hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.
Webbplatsen sundsvall.se offentliggjordes den 17 maj 2022.
Hur tillgänglig är webbplatsen?
Delar av webbplatsen är i dagsläget inte helt tillgängliga. Detta kan orsaka svårigheter för dig som är synskadad och använder en skärmläsare:
- Alternativa texter för bilder: Vissa bilder har alt-texter som enbart beskriver motivet, i stället för att beskriva bildens syfte i det sammanhang den är placerad. Vissa alt-texter fungerar snarare som bildtexter.
- Dekorativa bilder: En del bilder som främst är dekorativa har textalternativ som beskriver innehållet, vilket kan vara förvirrande vid uppläsning.
Tillgänglighet för dokument
För att informationen på sundsvall.se ska kunna användas av alla, oavsett behov och tekniska hjälpmedel, har vi rensat bland våra dokument. Vi har tagit bort de dokument som inte är tillgänglighetsanpassade, undantagna från lagen (kartor och ritningar) och som inte har något lagkrav på att vara publicerade på webbplatsen. Informationen från många av dessa dokument har vi i stället publicerat som vanlig text direkt på sidorna.
Om du inte hittar den information du letar efter kan du be om att få ett borttaget dokument skickat till dig. Mejla till kontakt@sundsvall.se så hjälper kommunens kontaktcenter dig.
Så fungerar allmän handling och sekretess. Fler sätt att kontakta kommunen.
Författningssamlingar, möteshandlingar och protokoll
Dokument som tillhör våra författningssamlingar måste enligt lag publiceras på webben. Dessa dokument är i dagsläget inte tillgänglighetsanpassade men vi arbetar löpande med att göra dem det. Detsamma gäller för de noteringsdokument som beskriver kommunens MTN-upplåning (Medium Term Note).
Vi är medvetna om att många av våra möteshandlingar och protokoll publiceras som PDF-filer som inte är fullt tillgängliga (de kan till exempel sakna korrekt uppmärkning och taggning, eller vara inskannade och signerade versioner). Vi arbetar kontinuerligt med att utbilda våra skribenter, förbättra våra mallar och se över våra publiceringssystem för att lösa detta. Vissa bilagor till möteshandlingarna är dessutom skapade av tredje part som vi inte har kontroll över, och dessa undantas enligt 9 § DOS-lagen.
Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?
Om du behöver få tillgång till innehåll från webbplatsen men inte kan ta del av det på grund av en funktionsnedsättning, har du rätt att begära att få ut informationen i ett format som är tillgängligt för dig.
Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet
Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, vill vi gärna veta det.
Du kan lämna synpunkter eller begära ut material via:
- E-tjänst: Synpunkt Sundsvall, e-tjanster.sundsvall.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
- E-post: sundsvalls.kommun at sundsvall.se
- Telefon: 060-19 10 00
Tillsyn
Myndigheten för digital förvaltning, Digg, har ansvaret för tillsyn av lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du tycker att vår digitala service har brister i tillgängligheten kan du anmäla det till Digg. Du kan också göra en anmälan till Digg om du tycker att vår tillgänglighetsredogörelse har brister eller om du tycker att vi inte har hanterat din begäran om material eller tillgängliggörande korrekt.
Gör en anmälan om bristande tillgänglighet på Diggs webbplats, digg.se Länk till annan webbplats.
Hur vi har testat webbplatsen
- Oberoende granskning: Useit Consulting AB har gjort en oberoende granskning av webbplatsen som slutrapporterades den 26 februari 2024.
- Intern granskning: Vår senaste interna granskning gjordes den 30 april 2026 i samband med att vi avpublicerade otillgängliga dokument.