Felanmälan och support
Under respektive rubrik hittar du information om vart du vänder dig när du behöver felanmäla eller har behov av support samt hur du gör en stöldanmälan.
För vissa frågor kan du hitta svar under iPads fliken Frågor och svar eller Rutiner.
Om du inte hittar det du undrar över så skicka ett mail till mdm@edu.sundsvall.se.
Fel rörande Chromebook anmäls till Servicecenter IT. (Inom kort kan ni börja anmäla i ett formulär på inloggad.)
Servicecenter IT
Telefon: 060-19 15 00
E-post: support@sundsvall.se
Fel rörande personaldatorer anmäls till Servicecenter IT.
Använd webbformuläret Felanmälan IT/Telefoni
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. i webbshoppen. Du kan också kontakta Servicedesk.
Kontakt
Servicecenter IT
Telefon: 060-19 15 00
E-post: support@sundsvall.se
Vid fel på klassrumsteknik, skicka ett mail till Håkan R Johansson där du beskriver problemet och vilken skola/program det gäller.