Vapaavalintainen kotipalvelu – näin valitsen

Voit joko valita Sunsdvallin kunnan oman kotipalvelun tai jonkun yksityisistä suorittajista jotka kunta on hyväksynyt.

Valitse kotipalvelun suorittaja - näin teet

Kun olet saanut myöntävän vastauksen kunnan avuntarpeenkäsittelijältä kotipalvelusta voit itse valita sen suorittajan.

1. Valitse suorittaja

Avuntarpeenkäsittelijä kertoo minkä suorittajan välillä voit valita tai voit käyttää ruotsinkielistä verkkopalvelua

• Fritt val – sök utförare.

Katso suomenkielistä verkkosivua

• Vapaa valinta – löydä suorittajaa.

Sinun ei tarvitse tehdä valintaa saadaksesi apua. Uudet asiakkaat, jotka eivät tee aktiivia valintaa saavat suorittajakseen kunnallisen kotipalvelun.

Jos et ole tyytyväinen suorittajaasi voit tietysti vaihtaa sen. Voit vaihtaa kotipalvelun suorittajaa milloin haluat ja kuinka usein haluat.

2. Ilmoita valintasi

Kun olet päättänyt minkä suorittajan haluat, teet siitä ilmoituksen avuntarpeenkäsittelijälle. Valitset itse miten ja milloin jätät tiedon joko suullisesti suoraan käsittelijälle tai kirjallisestia täyttämällä valintalomakkeen.

Jos haluat, voit ilmoittaa valintasi jo silloin kun avuntarpeenkäsittelijä on luonasi kotikäynnillä. Voit myös tehdä valinnan myöhempänä ajankohtana ja soittaa Myndighetsutövning Vård och omsorg på puhelinnumeroon 060-19 25 50 ja ilmoittaa valintasi.

Jos haluat jättää valintasi kirjallisesti, voit lähettää valintalomakkeen postissa tai jättää sen suoraan avuntarpeenkäsittelijälle. Valintalomakkeen voit tulostaa kotisivulta tai saada sen postissa kotiin lähetettynä. Jos haluat lomakkeen postissa, soitat Mottagningsgruppen Myndighetsutövning Vård och omsorg puhelinnumeroon 060-19 25 50 ja pyydät heitä lähettämään lomakkeen.

3. Saat kotipalvelun suorittajan

Kun olet ilmoittanut, kenet haluat palvelun suorittajaksi, avuntarpeenkäsittelijäsi ottaa yhteyttä valitsemaasi suorittajaan. Sen jälkeen palvelun suorittaja ottaa yhteyttä sinuun ja yhdessä sovitte miten haluat avun suoritettavaksi.

Mitä palvelun suorittajia on valittavana?

Mitä palvelun suorittajia on valittavana, riippuu siitä, missä päin kuntaa asut ja mihin tarvitset apua. Hyväksyttyjen palvelun suorittajien määrä saattaa vaihdella ajoittain.

Avuntarpeenkäsittelijäsi voi neuvoa sinua siitä, mitä palvelun suorittajia on valittavana, mutta hän ei saa esittää, kenet sinun on valittava palvelun suorittajaksi. Avuntarpeenkäsittelijäsi voi tukea ja opastaa sinua valintaa tehdessäsi, mutta valintapäätös sinun täytyy tehdä itse.

Voit käyttää myös verkkopalveluamme Vapaa valinta – etsi palvelun suorittajaa, jotta saat tietää mitä palvelun suorittajia on valittavana. Verkkopalvelussa on samat tiedot kuin mitkä avuntarpeenkäsittelijä antaa sinulle.

Vihjeitä palvelun suorittajaa valitsevalle

Sinun on valittava se palvelun suorittaja, joka sopii juuri sinun tarpeisiisi. Mieti, mikä on sinulle tärkeintä ja miten haluat avun toteutettavan. Sitten voit ottaa yhteyttä niihin palvelun suorittajiin, joista päätät valita. Heiltä saat tietää kuinka he pystyvät täyttämään odotuksesi, toiveesi ja vaatimuksesi.

Voit myös kysellä ystäviltä ja tuttavilta, osaavatko he suositella jotain tiettyä palvelun suorittajaa.

Haluatko tietää lisää?

Sundsvall.se

• Fritt val – sök utförare.

Lisäsivuja Sundsvall.se/suomeksi

• Avaimeton kotipalvelu
• Kotipalvelu
• Vapaa valinta - löydä suorittaja

Muita verkkosivuja

Webbtjänsten Seniorval.se - vihjeitä ja muistilista kotipalvelun suorittajan valintaan Linkki toiselle sivustolle, avautuu uuteen ikkunaan.