Yhteystiedot yksikönjohtajille toiminnassa arkisin päiväsaikaan.
Palveluksesasi koko Sundsvallin kunnassa

Sinun palveluksessasi – sinun ehdoillasi

Sinun toiveesi on työmme perustana.

Kunnioitus ja ymmärrys suhteessa ihmisten erilaisiin tarpeisiin ja toiveisiin on tärkeintä työssämme. Sinä päätät kuinka työskentelemme kotonasi. Kaikki kotipalveluryhmät työskentelevät paljon huomioidun Skönsmomallin mukaisesti. Skönsmomalli

Tämä tarkoittaa, että tapaat vakaan ryhmän henkilökuntaa, jonka pian opit tuntemaan. Tiedämme, että jatkuvuus on tärkeää, koskien sekä henkilökuntaa joka vierailee luonasi, ajankohtia milloin vierailemme luonasi ja että suoritamme tehtävämme niin kuin sinä haluat. Seuraamme sännöllisesti kuinka tyytyväinen olet saamaasi kotiapuun. Jatkuva laadun parantaminen on meille tärkeää.

Aloitamme yhteistyön kanssasi tekemällä toimintasuunnitelman. Se tarkoittaa, että yhdessä istumme ja käymme läpi sinun päiväsi ja kuinka haluat asioiden hoidettavan. Saat myös yhteyshenkilön, jonka puoleen sinä ja omaisesi voi kääntyä kysymyksien ja pohdintojen kanssa.

Sundsvallin kotipalvelulla on aina kuntouttava lähestymistapa työskennellesään kotonasi. Se tarkoittaa, että me nähdään, tuetaan ja kannustetaan sinua käyttämään ja pitämään yllä niitä voimavaroja ja mahdollisuuksia, joita tarvitset selviytymään itsenäisesti ja voit tuntea tarkoituksen arkipäivässäsi.

Palveluksessasi on pätevä henkilökunta

Meillä on korkea kokemus huollonpidosta ja palveluista, totuus on, että me yhteen laskettuna olemme työskennelleet tuhansia vuosia kotipalvelussa. Palveluksessasi on myös tarvittaessa koulutettu henkilökunta kuntoutukseen, palleatiiviseen hoitoon ja ravintoon. Henkilökunnallamme on myös peruskoulutus dementiahoidosta ja kohtaamisesta dementiasairaiden kanssa ja voimme myös tarjota erityistä tukea mielenterveyshäiriöistä kärsiville.

Kuntouttava lähestymistapa

Koko henkilökunta Sundsvallin kunnalla on koulutettu käyttämään kuntouttavaa lähestymistapaa kotonasi, kannustamalla, tukemalla ja vahvistamalla omia voimavarojasi ja mahdollisuuksia.

Useita kieliä

Meillä on työtekijöitä, jotka ruotsin kielen lisäksi osaa monia muita kieliä. Tällä hetkellä voimme tarpeen mukaan tarjota englantia, suomea, espanjaa, tanskaa, viittomakieltä, venäjää, thain kieltä ja vietnamin kieltä. Meillä on myös henkilökuntaa, jotka ovat erityisesti kiinnostuneet kalastuksesta, purjehtimisesta, shakin pelaamisesta, osakesäästämisestä, puutarhanhoidosta, kirjallisuudesta ja joogasta. Kysy mielellään – ehkä sinun kiinnostuksen aiheesi sopivat yhteen jonkun työntekijän kanssa.

Koko Sundsvallin kunnan kotipalveluhenkilökunta on saanut koulutuksen käyttää kuntouttavaa lähestymistapaa. Tavoitteena on saada suurempi tietämys kuntoutuksesta ja aktivointia vanhuksen arkeen.

Kuntouttava lähentymistapa tarkoittaa

• Että henkilökunnalla on tukeva, ei auttava työtapa.
• Että henkilökunnan lähtökohtana on sinun kykysi olla aktiivinen.
• Että olet enemmän osallinen.

Kuntouttava lähestymistapa tarkoittaa sitä, että avuntarpeeseen oikeutettuna saat tehdä niin paljon itse kuin mahdollista. Henkilökunta on mukana tukena arkisissa askareissa joista et selviydy itsenäisesti. Liiasta avusta voi seurauksena olla, että sinusta tulee enemmän passiivinen ja menetät ne toiminnot ja kyvyt joita sinulla on.

Arkiset toimet on hyvä tilaisuus harjoitella säilyttämään, ylläpitämään ja parantamaan sinun nykyhetkistä fyysistä ja psykkistä kapasiteettia. Se tarkoittaa esimerkiksi, että sinä osallistut pukeutumisessa, hygienian hoidossa, siirtymisissä ja ruokailun yhteydessä.

Esimerkki osallistumiseen voi olla; voidella oma voileipä, tiskata, käydä suihkussa, peseä hiukset tai käyttää rollaattoria pyöratuolin sijaan.

Mitä tämä tarkoittaa sinulle jolla on kotipalvelu?

Se tarkoittaa, että toimet tehdään yhdessä niin pitkälle kuin mahdollista, sinun ehtojesi mukaan. Henkilökunta kannustaa sinua tekemään mitä itse pystyt ja saat tukea siinä mistä et itsenäisesti selviydy.

Kun kunttouttavaa lähestymistapaa käytetään perustana työlle, se johtaa:

• Lisääntyvään osallistumiseen
• Mielekkyyteen ja hyvinvointiin
• Lisääntyvään elämänlaatuun
• Arvokkaaseen ja hyvään vanhustenhuoltoon

Lumimyrskyistä ja vuorokauden ajankohdasta riippumatta vuoden kaikkina päivinä huolehtii kotipalveluhenkilökunta, että kaikki apua tarvitsevat saavat hyvää ja turvallista hoitoa ja palvelua.

Epätavallisten tapahtumien yhteydessä kuten lumimyrskyn ja huonojen tieolosuhteiden vallitessa, jolloin kotipalveluhenkilökunnalla on vaikeuksia päästä perille asiakkaiden luokse, asettaa yksikönjohtaja työt tärkeysjärjestykseen priorisoimalla päiväkohtaiset akuutit tapaukset. Jos se vaikuttaa kotikäynteihin luonasi olemme sinuun yhteydessä. Kotipalvelu on saanut apua esimerkiksi kodinturvajoukoilta panssarivaunujen kanssa päästäkeen perille asiakkaiden luokse.