Kuljetuspalvelu

Tilaa Kuljetuspalvelu ja Kaukomatkapalvelu. Lue miten sitä anotaan ja mitkä säännöt ovat voimassa.

Jos tilaat kuljetuspalvelua, pyydämme sinua noudattamaan Kansanterveyslaitoksen ohjeita siitä kuinka suojaat itseäsi sairastumasta ja tartuttamasta toisia koronavirukseen, Covid-19.

Aluehallinto Västernorrland (ent. maakäräjät) vastaa sairaskuljetuksista, lue lisää sjukresor neuvonnasta 1177 Vårdguiden. Löydät myös suomenkielistä verkkoneuvontaa.

Tärkeätä miettiä ennen kuin tilaat tai käytät kuljetuspalvelua:

  • Pysy kotona, jos olet sairas, ettet tartuta toisia
  • Pese kädet usein
  • Aivasta ja yski kyynärtaipeeseesi
  • Vältä turhia matkoja
  • Pidä etäisyyttä toisiin ihmisiin
  • Noudata Kansanterveyslaitoksen suosituksia
  • Lue lisää Din Turin verkkosivuilta

Kuljetuspalvelu Sundsvallissa kattaa paikallisia matkoja Sundsvallin ja Timrån sisällä. Voit anoa kuljetuspalvelua siitä kunnasta missä olet väestökirjoilla.

Kuka voi saada kuljetuspalvelua?

  • sinä jolla on toimintarajoitteisuus – fyysinen, psyykkinen tai sairaudesta johtuva – kesto vähintään kolmen kuukauden ajan
  • sinä jolla on huomattavia vaikeuksia liikkua ilman apua tai matkustaa yleisillä kulkuneuvoilla

Sinun pitää itse täyttää kuljetuspalveluhakemus. Jos et itse voi lomaketta täyttää, niin voit saada apua puhelimitse liikenteenselvittäjältä. Käsittelyaika on noin 3-5 viikkoa, joten ano ajoissa.

Ansökan om färdtjänst Anomus kuljetustuesta

Lääkinnällinen lausunto kuljetuspalvelu hakemuksen liitteeksi

kuljetuspalveluhakemukseen tulee liittää lääkinnällinen lausunto. Sen voi kirjoittaa lääkäri, sairaanhoitaja fysioterapeutti tai vastaava.

Kaavake lääkinnälliselle lausunnolle/Ruotsiksi

Me haluamme tavata sinut hakemuksesi kartoituksen yhteydessä. Jos on mahdottomuus tavata hakijaa itseään, voi hakijaa edustaa toinen henkilö.

Mihin lähetän hakemuksen?

Sundsvalls kommun
Avdelningen för kollektivtrafik och tillgänglighet
851 85 Sundsvall

Kuljetuspalvelun käyttö

Olemme tehneet esitteen kuinka käytät kuljetuspalvelua Sundsvallin kunnassa, jonka voit tulostaa (ruotsiksi).

Näin tilaat

Soita tilauskeskukseen puhelinnumeroon: 060-43 900 kun tilaat matkaa. Jos auto ei tule ajoissa soita Taxi Kurir, puhelinnumeroon: 060 -15 00 00. Huomioi ettet voi soittaa tilauskeskukseen, jos auto on myöhässä tai ei tule.

Kuljetuspalvelukorttiasi voit käyttää Sundsvallin ja Timrån kunnissa ja kun olet myös muissa Västernorrlandin läänin kunnissa. Matkoihin toisissa kunnissa koko maassa tarvitset vastuusitoumuksen. Sen saat Kollektivtrafik och tillgänglighet -toimistolta.

Matkustusaikoja

Sinä jolle on myönnetty kuljetuspalvelu voit matkustaa samoina aikoina kuin linja-auto liikenne on toiminnassa.

Maanantaista – torstaihin kello 05.00 – 23.15
perjantaista – lauantaihin kello 05.00 – 03.15
Sunnuntaisin ja pyhäpäivinä kello 06.00 – 23.15
Uutena vuotena ja juhannusaattona kello 06.00 – 03.15
Jouluaattona kello 06.00 – 23.15 (poikkeustapaus)

Matkoja yllä olevien aikojen ulkopuolella tilataan tavallisen taksimaksun mukaisesti. Varaus tiettyihin muutoksiin.

Kun soitat ja tilaat kuljetuspalvelua haluamme että sinä:

  • Tilaat matkan vähintään (1) tuntia ennen matkan lähtöaikaa. Kuljetuspalvelumatkoihin, jotka alkavat ja päättyvät taajama-alueen ulkopuolella ja matkoja erityisajoneuvolla, täytyy matka tilata vähintään 2 tuntia ennen matkan lähtöaikaa.
  • Kerrot jos sinulla on varattu aika päämäärääsi.
  • Tilaat paluumatkan samalla, jos se on mahdollista

Ilmoita aina:

  • Henkilötunnuksesi tai asiakasnumerosi
  • Mihin aikaan ja mistä haluat tulla haetuksi.
  • Jos matka on kuljetuspalvelumatka tai sairaus- ja hoitomatka.
  • jos sinulla on pyörätuoli tai rollaattori
  • Jos joku matkustaa kanssasi (mukanamatkustaja tai saattaja)

Matkatakuu maksaa matkan, jos auto on enemmän kuin 20 minuuttia myöhässä. Voit myös soittaa ja jättää mielipiteitäsi ja valituksia Lääninliikenteelle, puhelinnumeroon 0612-84109. Tai Dinturin asiakaspalvelun kautta.

Maksut ja korvaukset

Matkakustannus sinulle, jolla on matkakuljetuslupa, vastaa 1 ½ linja-automatkan summaa. Sinä jolla on lupa erityisajoneuvoon, maksat 1 linja-automatkaa vastaavan summan. Kanssamatkustaja maksaa saman hinnan kuin sinä, jolla on kuljetuspalvelu.

Saattaja

Jos ett pysty matkustamaan itsenäisesti toimintavajauksesi vuoksi, voit hakea että voit ottaa saattajan mukaan ilman lisäkustannuksia.

Kanssamatkustaja

Kaikkien, joille on myönnetty kuljetuspalvelu, on mahdollista ottaa mukaansa kanssamatkustaja. Kanssamatkustaja maksaa saman summan kuin sinä jolla on kuljetuspalvelu.

Matkustaa linja-autolla kuljetuspalvelukortilla

Sinä jolle on myönnetty kuljetuspalvelu voit ottaa yhden ihmisen maksutta mukaan kaikkiin lääninliikenteen linja-automatkoihin. Jotta henkilö saa tulla mukaan matkalle täytyy sinun näyttää kuljetuspalvelukorttisi kuljettajalle.

Maksu linja-automatkalla

Et voi maksaa linja-automatkaasi kuljetuspalvelukortilla vaan sinulla täytyy olla matkatodistus Dinturilta, kuten esimerkiksi matkakortti, 100-kortti tai yhdensuuntainen lippu.

Onko sinulla rahaa jäljellä kuljetuspalvelukortissasi?

Sinä, joka aikaisemmin olet täyttänyt kuljetuspalvelukorttisi rahalla voidaksesi matkustaa linja-autolla tai junalla, voit hakea jäljellä olevat rahat Navetilta.

Lisätietoja

Ota yhteyttä osastoon Kollektivtrafik och Tillgänglighet.
Puhelin: 060-19 14 14.
Puhelinaika arkisin: 09:30-11:00

Var sidan till hjälp?

  • Om du lämnar personuppgifter här kommer vi att behandla dessa enligt dataskyddsförordningen GDPR. Läs mer på sundsvall.se/personuppgifter. Det du skriver skickas direkt till den som uppdaterar sidan.