Frågor och svar om hjälpmedel
Det finns två typer av avgifter beroende på vilket hjälpmedel det handlar om
Avgiften för ett hjälpmedel debiteras på två sätt, som månadsavgift eller engångsavgift. Vilken typ av avgift som gäller för dig kommer att informeras i samband med att du får ditt/dina hjälpmedel. Det är inget som du själv väljer det beror på vilken typ av hjälpmedel du har.
Månadsavgift
- 78 kr per månad.
Avgiften gäller oavsett om du hyr ett eller fler hjälpmedel. Du betalar denna avgift varje månad så länge du innehar hjälpmedlet.
Engångsavgift
- 123 kronor per tillfälle.
Detta är en engångsavgift som betalas per hjälpmedel. Gäller för vissa hjälpmedel.
Kommunfullmäktige beslutade på sammanträdet den 27 maj 2024 att införa avgifter för nya hjälpmedel i Sundsvalls kommun. Syftet är att alla medborgare i Västernorrland ska få samma avgifter för hjälpmedel.
Beslutet gäller för alla som förskrivs någon form av hjälpmedel, är över 20 år och bor i eget boende eller trygghetsboende.
Frågor och svar
Alla medborgare i Sundsvalls kommun som får nya hjälpmedel utprovade efter 1 september 2024, och är över 20 år. Avgifterna gäller inte dig som bor på ett av kommunens äldreboenden eller ett gruppboende inom stöd och omsorg. Däremot gäller de nya avgifterna om du bor på ett biståndsbedömt trygghetsboende eller privat trygghetsboende.
Alla invånare i Västernorrlands län betalar samma avgift till sin bosättningskommun.
Månadsavgift
Du betalar samma månadsavgift oavsett antal hjälpmedel du hyr. Det gäller till exempel rullstol, rollator osv.
Första och sista kalendermånaden är avgiftsfri. Det vill säga om du får ditt hyreshjälpmedel i september, börjar du att betala från och med 1 oktober. Lämnar du tillbaka ditt hjälpmedel i november, betalar du månadsavgiften till och med sista oktober.
Månadsavgiften gäller hjälpmedel som förskrivs efter 1 september 2024.
Engångsavgift
Du debiteras en engångsavgift för vissa hjälpmedel. Till exempel för duschpall och toalettförhöjning.
Förskrivaren kommer informera om avgiften vid tillfället du får hjälpmedlet förskrivet.
Vid månadsavgift ingår service och tillbehör till hjälpmedlen som lånas. Det vill säga om bromsen går sönder så lagar en tekniker den eller om du behöver ett annat armstöd till rullstolen.
Hjälpmedel som innefattas av engångsavgift, här ingår ingen service då det är ett enklare hjälpmedel.
Nej, ett hjälpmedel är alltid ett lån och ska återlämnas när behovet upphört. Avgiften är för att du hyr hjälpmedlet.
Nej, avgifter för hjälpmedel innefattas inte i högkostnadsskyddet eller i maxtaxan.
Månadsavgiften är samma oavsett antalet hjälpmedel vilket i sin tur skyddar de som har behov av många hjälpmedel.
Om du har hemtjänst eller hemsjukvård så kommer avgiften på samma faktura.
Första och sista kalendermånaden är avgiftsfri. Det vill säga om du får ditt hyreshjälpmedel i september, börjar du att betala från och med 1 oktober. Lämnar du tillbaka ditt hjälpmedel i november, betalar du månadsavgiften till och med sista oktober.
Om du är över 66 år och har låg allmän pension så kan du ansöka om äldreförsörjningsstöd och bostadstillägg hos Pensionsmyndigheten.
Om du är yngre än 66 år kan du ansöka om ekonomiskt bistånd.
Nej.
Kontakta Hjälpmedel Västernorrland kundtjänst för teknisk service.
Telefon: 060-14 96 30
E-post: hjalpmedel.tekniskservice@rvn.se
Kontakta Hjälpmedelssamordnare
Telefon: 060-658 39 80, telefontid helgfri vardag 08.00-09.00.
Används inte hjälpmedlet så ska det alltid återlämnas.
Tänk på miljön och lämna tillbaka alla hjälpmedel som inte används. Dessa rekonditioneras och återanvänds så att någon annan kan nyttja hjälpmedlet som du inte längre behöver.
Mindre hjälpmedel som du själv kan frakta kan du återlämna till Hjälpmedelsgruppen eller en hälsocentral. Större och skrymmande hjälpmedel kan hämtas av Hjälpmedel Västernorrland. Beställ hämtning hos Sundsvalls kommuns kontaktcenter.
Hjälpmedelsgruppen
Kompanivägen 3
Öppet 09.00-11.30, 12.30-14.00 måndag - torsdag.
Sommarstängt vecka 27, 28, 29 och 30.
Telefon 073-024 21 55
Hitta hälsocentral
• https://www.1177.se/
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Hjälpmedel Västernorrland
Om du har tunga, skrymmande eller fast monterade hjälpmedel kan Hjälpmedel Västernorrland hämta dem hos dig. Beställ hämtning hos Sundsvalls kommuns kontaktcenter.
Även flera hjälpmedel tillsammans kan räknas som skrymmande. Till exempel två rollatorer och en rullstol.
Hjälpmedel Västernorrland tar även emot mindre hjälpmedel.
Öppettider
Mer information om hjälpmedel och återlämning
Frågor eller beställning av hämtning
Kontakta Sundsvalls kommuns kontaktcenter
Telefon 060-19 10 00
E-post: kontakt@sundsvall.se
Chatt: https://sundsvall.se/kommun-och-politik/kontakta-oss/chatta Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Du kan inte köpa de produkter du har fått låna som hjälpmedel. Men du avgör så klart själv om du vill köpa hjälpmedel på öppna marknaden. Om du köper hjälpmedel privat ingår inte service eller hjälp av en förskrivare.
Klagomål hänvisas till kommunens klagomålshantering.
Kontakta förskrivare på kommunen om du fått ditt hjälpmedel där. Vänd dig annars till din hälsocentral.