När varje minut räknas: Jowic SERVAR industrin

Hos Jowic Elteknik i Birsta är medarbetarna alltid redo för utryckning. Sedan 20 år tillbaka servar och säljer företaget elektriska driv- och kraftsystem. Uppdragen har tagit dem runt om i Sverige och ut i världen, men den viktiga basen ligger strategiskt i Sundsvall med utrymme för fortsatt tillväxt.

Flexibel service nära kunden

Om du får syn på en industriskorsten någonstans mellan Örnsköldsvik och Söderhamn, då kan du vara ganska säker på att Jowic också finns i närheten. Sundsvallsföretaget som även har kontor och serviceverkstad i Örnsköldsvik är en viktig samarbetspartner för industrierna där produktionen ska rulla dygnet runt. Motorer, frekvensomriktare och pumpar ska bara fungera och om de plötsligt inte gör det, blir varje minut dyrbar.

Bred kompetens och personlig service är två av Jowics största styrkor. Husregeln är att alltid svara när kunden ringer. Staffan Modig kom in i verksamheten augusti 2023 och kan skriva under på att regeln verkligen följs.

Telefonen har fått en renässans i min värld sedan jag kom hit. För många har det blivit lätt att nästan gömma sig bakom en dator, men våra kunder vill inte ha en anonym mailadress som de kanske får svar från någon gång. De vill prata med någon av oss, säger Staffan Modig som är ansvarig för projekt och försäljning.

När Jowics hjälp behövs, är det ofta bråttom. Många kritiska system drivs med den typ av elmotorer, frekvensomriktare och pumpar som företaget säljer, installerar, driftsätter och reparerar. Bryts värmetillförseln eller luftkylningen på ett äldreboende, till exempel, kan det snabbt bli en panikartad situation.

– Vi vill att det ska räcka med ett telefonnummer för våra kunder, så löser vi hela problemet. När man har ett akut fel så känns det ju bättre direkt bara man har fått kontakt med någon. Vi ska vara förknippade med flexibilitet och hög servicenivå, säger Thure Wiksten, VD.

Att arbeta på Jowic är inte ett klassiskt sju till fyra-jobb. Thure Wiksten, vd för Jowic. (Fotograf: Frosting)

Växer och blir starkare

Jowic låg först i lokaler mitt emot de nuvarande i Birsta industriområde. Verksamheten växte och för cirka tio år sedan flyttade allt tvärs över vägen. Sedan dess har man byggt om och ut för att få plats och utvecklingen fortsätter. För att bli starkare och kunna ta fler jobb ingår Jowic nu i koncernen Nordic Drives Group.

I Birsta har man nyligen byggt lagerytor för motorer och frekvensomriktare som ska klara behovet för hela koncernen. I servicetänket ingår att ha rejäla lager, för kundernas trygghet. Även en ny serviceverkstad har färdigställts vid anläggningen i Birsta.

– Och vi har fortfarande mycket utrymme här som vi kan utnyttja bättre än i dag, så det finns rum för att fortsätta växa. Det blir som vårt nav här och det känns bra eftersom Birsta också växer. Det satsas verkligen här, säger Thure Wiksten.

Hållbarhet som affärsidé

Läget nära många viktiga kunder är optimalt. Pappers- och massabruken längs kusten, sågverk och skidanläggningar med snökanoner inåt landet utgör en stor del av kundkretsen. När SCA Östrand drev mångmiljardprojektet Helios i Timrå spelade Jowic en viktig roll, precis som vid SCA Ortvikens ombyggnad från pappersbruk till massabruk nyligen. Dagligen sker renoverings- och underhållsinsatser vid industrierna, vilket både bidrar till produktiviteten och till miljöfördelar när energieffektiviteten vässas och maskindelarnas livslängd ökar.

– Är man härvarande och verkar där man bor och nära kunden så blir det också hållbart. Eftersom vi lindar om motorer, renoverar och återanvänder kan vi nästan säga att vi jobbar med en cirkulär ekonomi, säger Staffan Modig.

Som en del i hållbarhetsperspektivet tar Jowic sig gärna an yngre yrkespersoner. Thure Wiksten har precis erbjudit sin yngste medarbetare som tagit studenten någon vecka tidigare att övergå i fast anställning direkt efter sommarjobbet.

Kevin Hofling kommer direkt från gymnasiet och är yngst på Jowic, men har precis fått erbjudande om fast anställning. (Fotograf: Frosting)

Fördelen med att ta in yngre är att vi kan lära av varandra och skapa en bra kombination att bygga vidare på. Tekniken utvecklas ju hela tiden och då gäller det att förnya sig och bygga på underifrån. Vi har många yrkeskategorier här, men jobben går bara att utbilda sig till i en viss utsträckning, sedan är det praktiskt arbete och erfarenhet som gäller. Det viktig är därför att man är rätt typ av människa och passar in i gruppen. Lära upp folk kan vi alltid göra, säger Thure Wiksten.

Sprider positiv anda i samhället

Samhällsengagemang ligger nära till hands för företaget som både vill vara nära sina kunder och ha välmående medarbetare. Jowic sponsrar bland annat Timrå IK och Modo, flera ungdomslag, bandylag i Söderhamn och när Sundsvallsboxaren Otto Wallin gick sin troligen största match i Las Vegas fanns Jowic-loggan med både på capen och shortsen, något som många i efterhand har trott är ett fotomontage.

I juni 2023 skänkte företaget också ett elverk stort nog för att driva ett mindre sjukhus till Ukraina. Det skedde i samarbete med projektet Power up Ukraine som körde ner med femton fullastade fordon för att understödja den krigsdrabbade befolkningen.

– Det är viktigt för oss att vara med och hjälpa till där vi kan. Framför allt vill vi stödja den verksamhet som betyder mycket för orten där vi är och jobbar. Det skapar och sprider en positiv anda, säger Thure Wiksten.

När Sundsvall växer står Jowic redo

Uppdrag kopplade till de stora satsningarna på gröna industrier som görs i Norrland har även nått Jowic, och när Sundsvall växer med kommande etableringar är Jowic redo.

– I regel finns det ju elmotorer, frekvensomriktare, pumpar och växellådor i alla industrisatsningar som görs, så det är bara positivt för oss när Sundsvall växer och fler anläggningar behöver vår service, säger Thure Wiksten.