Om e-legitimation

En e-legitimation kan jämföras med en vanlig id-handling, till exempel körkort. Med e-legitimation kan du på ett säkert sätt legitimera dig på internet.

Om du saknar e-legitimation kan du beställa det via din bank eller Skatteverket.

Om e-legitimation, Skatteverket

Mer om e-legitimation

E-legitimation, Bank-id

Logga in med e-legitimation

För att logga in som medborgare loggar in med e-legitimation på sundsvall.se. E-legitimation kan du få om du uppfyller följande:

  • Du har ett svenskt personnummer
  • Du är minst 16 år (olika banker har dock olika regler för ålderskrav. Hör efter med din bank)
  • Du är folkbokförd i Sverige

Har du problem med inloggningen?

Ta kontakt med din bank om du har problem att logga in med din e-legitimation på sundsvall.se. Kommunen kan inte ge någon support för e-legitimationsproblem.

Kontaktuppgifter till banker, CGI

Vanliga frågor och svar, om e-legitimation, CGI

Steg för steg

  1. Testa att e-legitimationen fungerar (respektive testsida nedan)
  2. Uppdatera mjukvaran för e-legitimationen (respektive uppdateringssida nedan)
  3. Kommer du in på andra myndigheters webbplatser
  4. Rensa webbläsarens cache

Internet Explorer 7 och 8
Internet Explorer 9
Firefox
Chrome

  1. Testa med en annan webbläsare
  2. Eskalera ärendet
  3. Börja med att testa att ditt bank-id fungerar på den officiella testsidan

Bank-id

Felsökning av mjukvara för bank-id

Testsidan

  1. Det kan finnas en ny version av programvaran för bank-id. Kontrollera att den senaste versionen används.

Uppdateringssidan

  1. Om det fortfarande inte fungerar kontrollera att din dator täcker de systemkrav som finns för bank-id.

Systemkrav

  1. Övrig information om bank-id

Klicka här för att komma till övrig information om bank-id

Läs officiell supportdokumentation för bank-id

  1. Installation i Windows
  2. Installation i Mac
  3. Börja med att testa att din Nordea e-legitimation fungerar på den officiella testsidan

Nordea

Windows, e-legitimation på kort

Testsida

  1. Det kan finnas en ny version av programvaran för Nordea e-legitimation. Uppdatera till den senaste versionen.
  2. Om det fortfarande inte fungerar kontrollera att din dator täcker de systemkrav som finns för Nordea e-legitimation

Systemkrav

Windows, e-legitimation på fil

  1. Börja med att testa att din Nordea e-legitimation fungerar på den officiella test-sidan

Testsida

  1. Det kan finnas en ny version av programvaran för Nordea e-legitimation. Uppdatera till den senaste versionen.
  2. Om det fortfarande inte fungerar kontrollera att din dator täcker de systemkrav som finns för Nordea Ee-legitimation

Systemkrav

Mac, e-legitimation på kort

  1. Börja med att testa att din Nordea e-legitimation fungerar på den officiella test-sidan

Testsida

  1. Det kan finnas en ny version av programvaran för Nordea e-legitimation. Uppdatera till den senaste versionen.
  2. Om det fortfarande inte fungerar kontrollera att din dator täcker de systemkrav som finns för Nordea Ee-legitimation

Systemkrav

Telia e-legitimation

Felsökning av mjukvara för Telia e-legitimation

  1. Börja med att testa att din Telia e-legitimation fungerar på den officiella testsidan

Testsida

  1. Det kan finnas en ny version av programvaran för Telia e-legitimation. Kontrollera att den senaste versionen används.

Uppdateringssida

  1. Om det fortfarande inte fungerar kontrollera att din dator täcker de systemkrav som finns för Telia e-legitimation.

Systemkrav

  1. Övrig information om Telia e-legitimation

Klicka här för att komma till övrig information om Telia e-legitimation

Kontakt

Sundsvalls kommun Myndighetspostlåda

060-19 10 00

851 85 Sundsvall

Var sidan till hjälp?

  • Det du skriver skickas direkt till den som uppdaterar sidan. Lämna din e-postadress så att vi kan återkoppla till dig.